中国互联网慢病管理行业洞察报告
1. 医保支出增幅大于收入增幅，促进慢病管理服务发展；2. 慢病患病率占比高，且成为国民重要致死原因；3. 行业处于前流量时期，获取用户是重点；4. 服务模式种类多，细分服务多样化；5. 慢病管理方案将是核心竞争力。
1中国互联网慢病管理行业概况
▌慢病管理定义
互联网慢病管理，是指利用互联网或是移动互联网提供慢病管理服务，即在提供慢病管理服务中任何一个环节采用互联网或移动互联网即为互联网慢病管理。在本报告中仅针对现阶段互联网慢病管理市场发展初期切入的监测纬度，对线上血糖管理、血压管理、血脂管理和癌症肿瘤管理进行重点分析，相对应的慢病分类包括循环系统疾病、代谢疾病和肿瘤等，具体病种主要包括心脏病、高血压、脑血管病、糖尿病和肿瘤，且与广义的慢病管理有所区别，目前主要集中在对患者的疾病进行管理。
▌医疗环境：医保支出增幅大于收入增幅，促进慢病管理服务发展
根据中华人民共和国人力资源和社会保障部公布的统计数据显示，2007-2014年中国城镇居民参加基本医保总收入和总支出保持增长，但整体增长速度逐渐放缓，且医保总支出增长速度大于总收入增长速度。总支出增长主要受到医保在医疗费用中承担比重提高、人口老龄化和医疗费用不合理增长等因素影响。从变化趋势来看，尽管目前全国城镇居民医保收支实现平衡并有结余，但未来形势不容乐观，或将出现医保缺口。
艾瑞分析认为，由于城镇基本医保保险基金总支出中花费在慢病治疗的医保报销费用占比较高，所以若想有效控制总支出的增长，则需通过基层首诊，双向转诊，急慢分治，上下联动等方式对慢病进行有效管理，从而间接降低慢病治疗费用。
▌社会环境：慢病患病率占比高，且成为国民重要致死原因
根据《中国疾病预防控制工作进展（2015年）》公布的数据显示，中国慢病导致的死亡人数已占到全国总死亡的86.6%，导致的疾病负担占总疾病负担的近70%。此外，《2015年中国卫生和计划生育统计年鉴》公布的数据显示，2013年中国居民疾病发病率Top10中慢病典型病种有9个，2013年中国居民疾病发病率Top10中慢病病种有6个。从整体来看，慢病患不仅病率高，且已成为中国国民的重要致死原因。
2中国互联网慢病管理行业现状
▌行业处于前流量时期，获取用户是重点
互联网慢病管理行业生命周期可分为幼稚期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。由于用户流量对于互联网行业的重要性，将行业生命周期划分为前流量时期和后流量时期。前流量时期包括幼稚期和成长期，在这一阶段，流量规模增长迅速，而营收规模增长缓慢，并且如何获取更多的用户，使流量规模大幅度增长是这一阶段的关键问题；后流量时期包括成熟期和衰退期，这一阶段，用户积累已经形成规模，而营收规模增长迅速，如何将用户流量变现是这一阶段的核心问题。目前互联网慢病管理行业仍处于前流量时期。
艾瑞分析认为，目前慢病管理行业仍处于前流量时期的原因有：（1）慢病患者的依从度较低，慢病管理意识仍待提高（2）目前互联网慢病管理主要围绕在提供数据监测服务，暂时未能给患者提供成熟的慢病管理方案帮助患者缓解病情（3）现阶段，商保尚未介入、社保能力不足、患者付费意愿不高，慢病管理主要支付方依然不明确。
▌血糖管理为互联网慢病管理最受关注点
艾瑞整理公开数据显示，在2005-2016年6月互联网慢病管理的40笔投资中，细分市场血糖管理数量最多，为12笔占比30%，其余依次为心脑血管管理有8笔，癌症肿瘤管理有3笔，慢病综合有9笔，其它慢病管理有8笔。
▌中国互联网慢病管理行业产业链解析
▌互联网慢病管理：服务模式种类多，细分服务多样化
企业服务模式按照信息类、服务类和交易类来看，目前，中国互联网慢病管理企业主要的服务形式种类较多，主要包括，信息类：慢病资讯和社交平台；服务类：挂号问诊、数据监测和慢病提醒；交易类：药品器械和其他。其中，每一类服务模式又包含多项细分服务，例如，社交平台包括病友社区、医生社区、医患社区和病友家属社区，整体细分服务呈多样化。
艾瑞分析认为：由于慢病各病种人群特征鲜明，互联网慢病管理企业确认目标用户相对容易，所以从整体上来看，大部分企业倾向于针对明确的目标用户提供全方位服务。但是企业若想留住用户并实现持续变现，则需要不断提高用户粘性和用户满意度，探索有吸引力的商业模式和特色服务。
▌互联网慢病管理：慢病管理方案将是核心竞争力
虽然多维度数据收集和积累是慢病管理服务的核心基础，但数据并不能帮助患者达到缓解和控制病情的最终目的，所以在数据基础上进行科学分析，并基于此为患者提供可参考的慢病管理方案才是慢病管理服务的最佳方式，也将是未来慢病管理企业的核心竞争力。
现阶段慢病管理方案服务的范围，仅围绕在根据血压、血糖等核心医学数据监测指标，给出饮食和睡眠等方面的基本建议，且大部分建议的相似程度高，距离慢病患者的个性化需求有差距。未来，根据患者丰富的医学、生活数据，再结合环境等因素，能为患者提供有效的多维度具体行为方案，将是未来慢病管理方案的核心发展方向。
3中国互联网慢病管理行业发展趋势
▌服务观念升级：预防为主、上下联动、精准医疗、三位一体、自我管理
随着医疗技术的不断成熟、移动互联网的快速发展、慢病自身具有不即时致命和治疗周期长的特点、以及医疗资源利用效率的逐步提高等方面的影响，慢病管理服务以更科学和有效的方式为潜在患者或者患者提供服务。在此过程中慢病管理核心参与者将面临一系列的观念升级，主要包括：（1）以疾病治疗为主升级为以“治未病”的预防为主；（2）相比之前线上与线下，咨询与服务断层的情况，未来将形成上下联动的服务模式；（3）精准医疗将代替传统医疗；（4）社区、家庭、医院三位一体服务将代替以医院服务为；（5）患者自我管理为主代替医生管理为主。
▌深度：针对单病种进行一体化服务
随着慢病管理服务发展的不断成熟，针对单病种进行一体化服务将成为未来企业发展重点。对于患者而言，一体化的服务简化了各环节对接过程，从而提高了沟通效率；对于医生而言，一体化服务降低了医生对患者进行基础指导服务所花费时间，且有助于医生系统掌握患者情况，同时提高工作效率和效果；对于企业而言，一体化服务帮助聚焦企业核心用户群和上下游资源，提高专业性和话语权。
▌广度：构建全方位数据监测和管理模式
由于人体机能的复杂性，一种疾病的产生、治疗和管理受多种因素的影响，对于需要长期观察的慢病而言，对患者进行全方位的数据监测和管理则更为重要，也是企业未来发展的趋势之一。全方位数据监测和管理包括：专业医用数据（主要包括血糖数据、血压数据、血脂数据、心率数据、用药数据等，但实际需参考具体病种治疗方案）、基本健康数据（睡眠数据、饮食数据、运动数据、体重数据和体温数据）、心理状况、环境情况、慢病知识和关系。
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